Политика — Женский Stand-Up

01Общие положения

Документ описывает обработку данных посетителей сайта «Женский Stand-Up», которые обращаются за консультацией или переходят к покупке билетов. Правовая основа — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные применимые нормы.

Оператор: [указать полное наименование юридического лица или ФИО ИП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП и адрес]. Контакт по вопросам данных: info@glavstandup.ru, +7 (995) 899-14-90.

02Какие сведения обрабатываются

При обращении через форму: имя, телефон, текст вопроса и отметка о согласии.
При переписке: адрес электронной почты или идентификатор в мессенджере, содержание обращения и сведения о заказе, которые вы сообщаете.
При работе сайта: технические сведения, которые могут фиксироваться сервером, например IP-адрес, время запроса и тип браузера. Фактический состав журналов и сроки хранения нужно согласовать с хостингом.

Форма сайта не предназначена для передачи паспортных данных, сведений о здоровье, банковских реквизитов, паролей и кодов подтверждения.

03Цели и основания

Данные из формы используются для ответа на вопрос и обратной связи на основании отдельного согласия. Сведения о заказах могут обрабатываться для заключения и исполнения договора, рассмотрения обращений и выполнения законных обязанностей. Для каждой цели используется только необходимый объём данных.

Обращение в поддержку не является подпиской на рекламу. Для рекламных рассылок требуется самостоятельное основание и отдельное согласие, когда оно необходимо.

04Как передаётся заявка

Сейчас форма передаёт имя, телефон и вопрос серверу сайта. Затем заявка направляется через сервис sema.relatsoft.com в служебный чат Telegram. Доступ к обращениям должен быть ограничен сотрудниками, которые отвечают посетителям.

До утверждения: указать юридические наименования получателей и обработчиков, оформить необходимые поручения, проверить расположение баз данных и условия возможной трансграничной передачи. Использование Telegram само по себе не подтверждает соблюдение требований к локализации.

Покупка билета открывается на внешней странице glavstandup.ru. Обработку данных при оформлении заказа описывают документы соответствующего продавца и билетного сервиса.

05Хранение и удаление

Сведения хранятся не дольше, чем нужно для заявленной цели, если иной срок не предусмотрен законом или договором. После завершения обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию при наличии правового основания.

До утверждения: установить конкретные сроки для обращений, переписки, журналов сервера и резервных копий; описать удаление заявок у технических получателей.

06Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Направьте обращение на info@glavstandup.ru, +7 (995) 899-14-90, указав, с какой заявкой оно связано. Для подтверждения личности могут потребоваться дополнительные сведения в необходимом объёме.

Отзыв согласия не отменяет законность уже выполненной обработки и не исключает обработку по другим предусмотренным законом основаниям. Срок ответа определяется применимыми нормами. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

07Безопасность и актуализация

Оператор должен определить круг допущенных сотрудников, меры защиты, порядок реагирования на инциденты и уничтожения данных. Конкретные меры и ответственные лица подлежат утверждению до публикации окончательной редакции. Изменения документа размещаются на этой странице с датой редакции.

Политика обработки персональных данных